Analista de Canal de Denúncias Sênior prioritária para Pessoas Pretas e Pardas

Na Dexco, diversidade é um valor e faz parte da nossa cultura. Estamos empenhados em sermos cada vez mais uma empresa inclusiva e de alta performance, onde as pessoas possam ser quem são em um ambiente seguro. Esta vaga, portanto, é PRIORITÁRIA para pessoas pretas e pardas reforçando nosso compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão.

Buscamos uma(um) Analista de Canal de Denúncias Sênior para a unidade de negócio Corporativo.

Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex e Castelatto.

Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação!

Saiba mais sobre a nossa marca em: dex.co

• Gerir o Canal de Denúncias da Dexco (recebimento, análise e tratamento);
• Realizar apuração de denúncias comportamentais e atendimento ao público que buscar o Canal, além do contato com gestores e áreas parceiras para levantamento de informações (condução de entrevistas e reuniões, levantamento de dados, cruzamento de bases, elaboração de memorando, acompanhamento de planos de ação).
• Gerir e atualizar indicadores e dashboards do Canal de Denúncias;
• Desenvolver e atualizar apresentações de reportes das atividades aos comitês e colegiados;
• Aplicar treinamentos e demais ações de conscientização relacionadas ao Canal de Denúncias, à ética e integridade.

Será responsável por gerir o funcionamento do Canal de Denúncias da Dexco, garantindo a imparcialidade, confidencialidade e transparência, além de atuar em apurações de casos comportamentais. Como sênior, espera-se atuação como ponto de referência técnica, inclusive no apoio dos demais analistas.

• Ensino Superior Completo (áreas com maior sinergia: Direito, Administração, Relações Internacionais, Engenharias);
• Experiência na condução de apuração de denúncias e/ou demais tratativas do Canal de Denúncias, gestão de relatos/incidentes/planos de ação;
• Conhecimentos no pacote office (especialmente Excel) e na criação e gestão de dashboards/indicadores utilizando Power BI;
• Desejável possuir cursos na área de compliance/riscos, conformidade, investigações;
• Boa capacidade crítica e analítica e comunicação oral e escrita;
• Postura ética, discrição e confidencialidade.

Alinhados à nossa cultura organizacional, cuidamos da vida onde ela estiver. Aqui, investimos em pessoas e construímos times incríveis. Por isso, a Dexco oferece benefícios e facilidades para seus colaboradores e seus familiares:

 🩺 Saúde e Bem-estar

• Assistência médica para você e seus dependentes;
• Assistência odontológica para você e seus dependentes;
• Seguro de vida;
• Wellhub: acesso a academias, aplicativos de bem-estar físico, emocional e nutricional — incluindo um plano digital gratuito;
• Convênio farmácia: medicamentos com preços especiais e com desconto em folha;
• De Bem com a Mente: programa dedicado à saúde mental, com apoio e reabilitação;
• Pronto Atendimento Pessoal: suporte financeiro, psicológico, jurídico e social;

 💛 Família

• Gestar Juntos: programa de apoio e orientações para gestantes e dependentes;
• Auxílio-creche para crianças de até 24 meses;

📍 Alimentação e Transporte

• Vale-refeição ou refeitório e cesta básica (conforme a unidade);
• Vale-transporte ou fretado (conforme a unidade);

💰 Financeiro

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados da companhia e metas individuais;
• Previdência Privada: a empresa contribui com você para o seu futuro;
• Empréstimos especiais via Fundação Itaúsa e consignado com taxas diferenciadas;

🤝 Desenvolvimento e Parcerias

• UniDexco: plataforma online de cursos e treinamentos;
• Clube de Parcerias Dexco: descontos em quase 700 parceiros;
• Loja Dexco: descontos em produtos das marcas Dexco;

🎁 Outros benefícios

• Cartão de Natal.

Mais detalhes e condições sobre os itens acima são informados no momento da proposta à pessoa selecionada.

Maior casa de marcas do Brasil para materiais de construção, reforma e decoração.

Detentora das marcas Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor, somos a maior produtora de painéis de madeira industrializada do Brasil, referência na produção de louças e metais no hemisfério Sul e uma das maiores fabricantes de revestimentos do país.

Sob o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, somos hoje a empresa com o maior portfólio de soluções do setor, priorizando os desejos do consumidor, entregando design, qualidade, funcionalidade e versatilidade em seus produtos.

Materializamos nossa promessa de marca – Viver Ambientes – na Casa Dexco, nossa loja conceito, que apresenta um novo conceito de loja de arquitetura e decoração.

· 49% de participação na LD Celulose, joint venture para fabricação de celulose solúvel.

· Empresa de capital aberto de 1951.

Nossos números:

· + 70 anos de história

· + 12 mil colaboradores

· 23 unidades industriais e florestais no Brasil e na Colômbia

· 187 mil hectares de florestas plantadas e áreas de conservação

Inovação: Queremos protagonizar a transformação do setor de reforma e construção a partir de 3 programas:

1. Open Dexco (inovação aberta)

2. Imagine (intraempreendedorismo)

3. DX Ventures (fundo que investe em startups).

Sustentabilidade: Trabalhamos sempre alinhados aos compromissos da nossa Estratégia de Sustentabilidade, que endereçam os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da ONU.

Saiba mais em: https://www.dex.co/