Analista Administrativo
Descrição da vaga
Buscamos uma (um) Analista Administrativo de para atuação na Casa Dexco.
Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.
Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação.
Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor, Duratex e Castelatto. Temos 5 unidades florestais (MG, SP e RS) e 15 fábricas no Brasil (MG, SC, RS, SP, PB, PE e SE) e 2 fábricas na Colômbia.
Sobre a Unidade de Negócio Madeira...
Nós somos a maior produtora de painéis de madeira industrializada do Hemisfério Sul e oferecemos soluções em painéis de madeira, pisos laminados, vinílicos e rodapés. Somos comprometidos com a qualidade, design, sustentabilidade e tecnologia, ofertamos aos nossos clientes e consumidores um portfólio de alternativas para os seus ambientes. Saiba mais em: www.duratexmadeira.com.br
Sobre a Unidade de Negócios Deca...
Design, qualidade e inovação sempre foram conceitos que diferenciaram a Deca ao longo de sua história. São eles que fazem da empresa a maior fabricante de louças e metais sanitários do Hemisfério Sul e líder no mercado brasileiro, além de exportadora para os quatro continentes. Investindo constantemente em pesquisa e desenvolvimento tecnológico, a Deca se preocupa em oferecer produtos e soluções para clientes e consumidores, sempre buscando a excelência em serviços e uma gestão sustentável. Saiba mais sobre o nosso negócio em: deca.com.br
Sobre a Hydra...
O nascimento da Hydra é marcado pela Inovação. Nós somos referência no mercado de duchas, torneiras elétricas, plásticas, sistemas de aquecimento e descarga. Se você quer saber mais sobre a marca, acesse: www.hydra-corona.com.br
Sobre a Unidade de Negócios Madeira...
Nós somos a maior produtora de painéis de madeira industrializada do Hemisfério Sul e oferecemos soluções em painéis de madeira, pisos laminados, vinílicos e rodapés. Somos comprometidos com a qualidade, design, sustentabilidade e tecnologia, ofertamos aos nossos clientes e consumidores um portfólio de alternativas para os seus ambientes. Saiba mais em: www.duratexmadeira.com.br
Sobre a Florestal...
Desde o início de nossas atividades florestais, fazemos questão de adotar práticas de manejo responsáveis que aliam altíssima produtividade à conservação da biodiversidade em todas as nossas unidades, sendo inclusive considerados referência no setor.
Possuímos mais de 150 mil hectares de florestas de eucalipto e áreas de conservação, que também servem de refúgio para mais de 2.4 mil espécies de fauna e flora.
Sobre a Unidade de Negócios Revestimento Cerâmicos...
Por meio das marcas Ceusa e Portinari, nós somos uma das principais fabricantes de revestimentos cerâmicos do Brasil. Oferecemos soluções inovadoras e processos sustentáveis que refletem as maiores tendências do setor.
A Portinari é a única marca brasileira do setor que pratica sustentabilidade com certificação LEED Compliance, concedida pelo Scientific Certification Systems – SCS.
Já a Ceusa também conta com uma de suas unidades com tecnologia 4.0, em que todo o controle de processo é automatizado e toda movimentação interna é robotizada.
Saiba mais em: www.ceusa.com.br e www.ceramicaportinari.com.br
Sobre a Unidade de Negócios Castelatto...
A Castelatto é líder em pisos e revestimentos em concreto arquitetônico. Mais do que uma indústria, somos uma empresa de design que promove visuais exclusivos para o mercado de luxo, atendendo os desafios dos profissionais da arquitetura e alta decoração. Processos produtivos sustentáveis e tecnológicos fazem da Castelatto uma marca reconhecida nacional e internacionalmente, conceitos que associados à inovação, fazem da Castelatto a marca Top Of Mind do setor, e a primeira a pertencer ao Green Building Council Brasil – organização não governamental que visa fomentar construções sustentáveis ao redor do mundo.
Saiba mais em: www.castelatto.com.br
Responsabilidades e atribuições
- Fazer o primeiro contato com os clientes e consumidores;
- Analisar/Tratar/Direcionar os assuntos de acordo com a demandas pré estabelecidas;
- Acompanhar os casos até a finalização e garantir a comunicação com todas as partes envolvidas no processos;
- Medir a satisfação do cliente/consumidor através do envio da pesquisa de satisfação;
- Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade, ambiental e segurança.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Competências comportamentais exigidas
- Desenvoltura;
- Pontualidade;
- Comunicação interpessoal.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Time de Atração & Seleção
- Etapa 3: Carta Proposta
- Etapa 4: Contratação
QUEM SOMOS?
Maior casa de marcas do Brasil para materiais de construção, reforma e decoração.
Detentora das marcas Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor, somos a maior produtora de painéis de madeira industrializada do Brasil, referência na produção de louças e metais no hemisfério Sul e uma das maiores fabricantes de revestimentos do país.
Sob o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, somos hoje a empresa com o maior portfólio de soluções do setor, priorizando os desejos do consumidor, entregando design, qualidade, funcionalidade e versatilidade em seus produtos.
Materializamos nossa promessa de marca – Viver Ambientes – na Casa Dexco, nossa loja conceito, que apresenta um novo conceito de loja de arquitetura e decoração.
· 49% de participação na LD Celulose, joint venture para fabricação de celulose solúvel.
· Empresa de capital aberto de 1951.
Nossos números:
· + 70 anos de história
· + 12 mil colaboradores
· 23 unidades industriais e florestais no Brasil e na Colômbia
· 187 mil hectares de florestas plantadas e áreas de conservação
Inovação: Queremos protagonizar a transformação do setor de reforma e construção a partir de 3 programas:
1. Open Dexco (inovação aberta)
2. Imagine (intraempreendedorismo)
3. DX Ventures (fundo que investe em startups).
Sustentabilidade: Trabalhamos sempre alinhados aos compromissos da nossa Estratégia de Sustentabilidade, que endereçam os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da ONU.
Saiba mais em: https://www.dex.co/
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